Premiers pas à Lévis

First Steps in Lévis

Démarches municipales et repères pour s'installer à Lévis, sur la rive sud de Québec.

City services and landmarks for settling in Lévis, on the south shore of Quebec City.

Par VIEAUQC — La vie au QuébecPublié le 10 mai • Mise à jour le 15 mai
Vue de Lévis au Québec

Lévis face à la Ville de Québec — vue sur le fleuve.

1. Lévis en bref

Lévis est une ville de la Chaudière-Appalaches, située sur la rive sud du fleuve, en face de Québec. Elle compte environ 150 000 habitants — la 7e plus grande ville du Québec.

Lévis est divisée en trois arrondissements : Desjardins (incluant le Vieux-Lévis), Les Chutes-de-la-Chaudière-Est et Les Chutes-de-la-Chaudière-Ouest.

C'est ici qu'a été fondée la Caisse populaire Desjardins par Alphonse Desjardins en 1900 — institution coopérative qui a depuis essaimé partout au Canada.

1. Lévis at a glance. Lévis is a city in the Chaudière-Appalaches region, on the south shore of the river, across from Quebec City. It has about 150,000 residents — the 7th-largest city in Quebec. Lévis is divided into three boroughs: Desjardins (including Vieux-Lévis), Les Chutes-de-la-Chaudière-Est and Les Chutes-de-la-Chaudière-Ouest. The Caisse populaire Desjardins was founded here by Alphonse Desjardins in 1900 — a cooperative institution that has since spread across Canada.

2. Les trois arrondissements en un coup d'œil

Voici un aperçu pour vous orienter avant les détails des services municipaux.

Le Vieux-Lévis et Saint-Romuald sont les secteurs les plus prisés pour leur proximité au traversier vers Québec et aux grands employeurs comme la raffinerie Valero et le siège de Desjardins.

Saint-Étienne-de-Lauzon et Saint-Nicolas restent les plus abordables et offrent davantage de maisons unifamiliales avec grands terrains. Avant de signer un bail, consultez notre guide logement pour comparer les fourchettes secteur par secteur.

2. The three boroughs at a glance. Here is an overview to orient you before the municipal-service details. Vieux-Lévis and Saint-Romuald are the most sought-after sectors for their proximity to the ferry to Quebec City and major employers such as the Valero refinery and the Desjardins head office. Saint-Étienne-de-Lauzon and Saint-Nicolas remain the most affordable and offer more single-family homes with large lots. Before signing a lease, consult our housing guide to compare ranges sector by sector. | Borough | Main sectors | Character | |---|---|---| | Desjardins | Vieux-Lévis, Pintendre, Saint-Joseph-de-la-Pointe-De Lévy | Historic, near the ferry | | Les Chutes-de-la-Chaudière-Est | Saint-Romuald, Saint-Jean-Chrysostome, Charny | Most populous | | Les Chutes-de-la-Chaudière-Ouest | Saint-Étienne-de-Lauzon, Saint-Nicolas, Saint-Rédempteur | Suburban residential |
ArrondissementSecteurs principauxCaractère
DesjardinsVieux-Lévis, Pintendre, Saint-Joseph-de-la-Pointe-De LévyHistorique, près du traversier
Les Chutes-de-la-Chaudière-EstSaint-Romuald, Saint-Jean-Chrysostome, CharnyLe plus peuplé
Les Chutes-de-la-Chaudière-OuestSaint-Étienne-de-Lauzon, Saint-Nicolas, Saint-RédempteurRésidentiel suburbain

3. Démarches à l'Hôtel de ville

L' de Lévis traite les services municipaux. Plusieurs démarches peuvent se faire en ligne via le portail citoyen de ville.levis.qc.ca :

  • Paiement des taxes municipales
  • Demandes de permis (rénovation, abattage d'arbre, piscine)
  • Signalement de problèmes (nid-de-poule, lampadaire brisé, déneigement)

Pour toute question, composez le 311 — service en français et en anglais.

3. Errands at City Hall. Lévis City Hall handles municipal services. Many errands can be done online via the citizen portal at ville.levis.qc.ca: - Payment of municipal taxes - Requests for permits (renovation, tree felling, pool) - Reporting street issues (pothole, broken street lamp, snow clearing) For any question, call 311 — service in French and English.

4. Bibliothèques et services

Le réseau des bibliothèques de Lévis compte plusieurs succursales réparties dans les trois arrondissements. L'abonnement est gratuit pour les résidents.

Vous y trouverez :

  • Livres en français et en anglais, magazines, DVD, jeux de société
  • Espaces de travail tranquilles
  • Ateliers gratuits : clubs de lecture, conférences, ateliers numériques pour aînés, heures du conte pour enfants

Présentez une preuve d'adresse à Lévis lors de la première visite pour obtenir votre carte. Le 311 est disponible en français et en anglais.

4. Libraries and services. The Lévis library network has several branches across the three boroughs. Membership is free for residents. You will find: - Books in French and English, magazines, DVDs, board games - Quiet workspaces - Free workshops: book clubs, talks, digital workshops for seniors, story hours for children Present a proof of address in Lévis on your first visit to get your card. The 311 is available in French and English.

5. La collecte des matières résiduelles

Lévis offre la collecte des ordures, du recyclage et du compost organique. Chaque résidence reçoit trois bacs : noir (ordures), bleu (recyclage) et brun (compost organique).

La collecte est faite tôt le matin — sortez vos bacs la veille au soir. Vérifiez votre adresse sur le calendrier de collecte du site de la ville.

5. Garbage and recycling collection. Lévis offers garbage, recycling and organic compost collection. Each home gets three bins: black (garbage), blue (recycling) and brown (organic compost). Collection is done early in the morning — put your bins out the night before. Check your address on the city's collection calendar.

6. Écoles et services aux familles

Les écoles publiques sont gérées par le Centre de services scolaire des Navigateurs, qui couvre l'ensemble de Lévis.

  • Écoles au-dessus de la moyenne provinciale
  • Classes d'accueil pour enfants immigrants dans plusieurs écoles
  • Inscription gratuite pour résidents permanents et citoyens naturalisés
  • Transport scolaire (autobus jaune) inclus pour enfants à plus de 1,6 km de l'école

Post-secondaire :

  • Cégep Lévis-Lauzon sur place
  • Université Laval : campus de l'autre côté du fleuve à Québec, accessible par traversier en 12 minutes
6. Schools and family services. Public schools are run by the Centre de services scolaire des Navigateurs, which covers all of Lévis. - Schools above the provincial average - Welcome classes for immigrant children in several schools - Free registration for permanent residents and naturalized citizens - School transport (yellow bus) included for children more than 1.6 km from school Post-secondary: - Cégep Lévis-Lauzon on site - Université Laval: campus across the river in Quebec City, reachable by ferry in 12 minutes

7. Vos points de repère

Quelques lieux à connaître :

  • Vieux-Lévis — rue Saint-Joseph et terrasse de Lévis avec vue sur Québec
  • Galeries Chagnon — grand centre commercial
  • Parc de la Chute-de-la-Chaudière — passerelle suspendue de 35 m
  • Terminal du — au cœur du Vieux-Lévis
  • Siège social de Desjardins — Lévis-Lauzon, employeur majeur du secteur financier
7. Your landmarks. A few places to know: - Vieux-Lévis — Saint-Joseph Street and the Lévis Terrace with a view of Quebec City - Galeries Chagnon — large shopping mall - Parc de la Chute-de-la-Chaudière — 35 m suspension footbridge - Ferry terminal — at the heart of Vieux-Lévis - Desjardins head office — Lévis-Lauzon, a major financial-sector employer

8. Questions fréquentes

Les questions les plus fréquentes : Lévis vs Québec, services en anglais, et choix de secteur.

8. Frequently asked questions. The most common questions from newcomers in Lévis: administrative difference between Lévis and Quebec City, English-language service access, and best sector to settle in for the first year.
Lévis et Québec, c'est la même ville administrativement ?

Non. Lévis et Québec sont deux municipalités distinctes, séparées par le fleuve. Chacune a son propre conseil municipal, son maire, ses taxes et ses services.

  • Lévis : région Chaudière-Appalaches — 311 de Lévis, ville.levis.qc.ca
  • Québec : région Capitale-Nationale — 311 de Québec, ville.quebec.qc.ca

Les services provinciaux (RAMQ, SAAQ, écoles) fonctionnent de la même manière des deux côtés — ils sont réglementés au niveau du gouvernement du Québec.

Transport en commun aussi séparé : STLévis sur la rive sud, RTC à Québec, avec la carte OPUS qui fonctionne sur les deux.

Are Lévis and Quebec City the same city administratively?. No. Lévis and Quebec City are two distinct municipalities, separated by the river. Each has its own city council, mayor, taxes, and services. - Lévis: Chaudière-Appalaches region — Lévis 311, ville.levis.qc.ca - Quebec City: Capitale-Nationale region — Quebec City 311, ville.quebec.qc.ca Provincial services (RAMQ, SAAQ, schools) work the same way on both sides — they're regulated at the Quebec government level. Public transit is also separate: STLévis on the south shore, RTC in Quebec City, with the OPUS card working on both.
Peut-on se faire servir en anglais à Lévis ?

Oui pour les services essentiels. Le 311 est officiellement bilingue. Les urgences d'hôpital, les banques, les grandes chaînes d'épicerie et les centres commerciaux comme les Galeries Chagnon ont généralement du personnel parlant anglais.

Cela dit, la vie quotidienne à Lévis se fait en français — voisins, petits commerces, parents à l'école. Lévis est francophone à plus de 95 %.

Faire les démarches essentielles en anglais fonctionne ; s'intégrer socialement exige essentiellement le français. Le Centre de services scolaire des Navigateurs offre des classes d'accueil pour enfants immigrants, et plusieurs programmes de francisation pour adultes existent via le MIFI.

Can you get served in English in Lévis?. Yes for essential services. The 311 is officially bilingual. Hospital emergency rooms, banks, large grocery chains and shopping malls such as Galeries Chagnon generally have English-speaking staff. That said, daily life in Lévis is in French — neighbours, small shops, parents at school. Lévis is French-speaking at more than 95%. Handling essential business in English works; integrating socially essentially requires French. The Centre de services scolaire des Navigateurs offers welcome classes for immigrant children, and several adult francisation programs exist via the MIFI.
Quel arrondissement choisir pour ma première année à Lévis ?

Cela dépend de votre travail.

  • Navette à Québec : visez Desjardins, surtout le Vieux-Lévis — distance de marche du terminal du traversier
  • Travail à Valero ou pôle industriel Saint-Romuald : Les Chutes-de-la-Chaudière-Est
  • Famille avec maison unifamiliale : Les Chutes-de-la-Chaudière-Ouest (Saint-Étienne-de-Lauzon, Saint-Nicolas) — le plus abordable et le plus suburbain

Conseil général : louez pendant 12 à 18 mois avant d'acheter. Les trois arrondissements sont très différents et il vous faut du temps sur le terrain pour trouver le bon. Le marché ne bouge pas si vite que vous deviez précipiter votre décision.

Which borough should I choose for my first year in Lévis?. Depends on your work. - Commute to Quebec City: target Desjardins, especially Vieux-Lévis — walking distance to the ferry terminal - Work at Valero or the Saint-Romuald industrial cluster: Les Chutes-de-la-Chaudière-Est - Family with single-family home: Les Chutes-de-la-Chaudière-Ouest (Saint-Étienne-de-Lauzon, Saint-Nicolas) — the most affordable and the most suburban General advice: rent for 12 to 18 months before buying. The three boroughs are very different and you need time on the ground to find the right one. The market doesn't move so fast that you have to rush a decision.

9. Voir aussi

Pour aller plus loin une fois installé à Lévis :

9. See also. To go further once you are settled in Lévis: - Read finding housing in Lévis to compare Desjardins, Chutes-de-la-Chaudière-Est and Ouest before signing. - See transport in Lévis (STLévis and ferry) to combine bus and ferry to Quebec City. - Discover parks, leisure and outdoors in Lévis for the terrace, the falls and the parcours des Anses. - Prepare back-to-school with registering your child for school in Lévis to understand the school service centre and welcome class.

10. Sources officielles

Composez le 311 pour toute question sur les services municipaux.

10. Official sources. - City of Lévis - Lévis libraries - Centre de services scolaire des Navigateurs Call 311 for any question about municipal services.

Note de l'auteure : Allez à la terrasse de Lévis un soir d'été — la vue sur Québec illuminée est l'une des plus belles que vous verrez.

Author's Note: Go to the Lévis Terrace on a summer evening — the view of illuminated Quebec City is one of the most beautiful you will ever see.

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