Premiers pas à Terrebonne

First Steps in Terrebonne

Démarches municipales, services essentiels et repères pour s'installer à Terrebonne.

City services, essentials and landmarks for settling in Terrebonne.

Par VIEAUQC — La vie au QuébecPublié le 10 mai • Mise à jour le 15 mai
Vue de Terrebonne au Québec

Le Vieux-Terrebonne au bord de la rivière des Mille-Îles.

1. Terrebonne en bref

Terrebonne est une ville de la région de Lanaudière, située au nord de Montréal, avec plus de 120 000 habitants. Elle est composée de plusieurs secteurs : Terrebonne (incluant le Vieux-Terrebonne), Lachenaie, et La Plaine.

La ville offre un cadre de vie suburbain, avec un centre historique vivant et des accès rapides aux autoroutes 40 et 640.

1. Terrebonne at a glance. Terrebonne is a city in the Lanaudière region, north of Montreal, with over 120,000 residents. It includes several sectors: Terrebonne (including Vieux-Terrebonne), Lachenaie, and La Plaine. The city offers a suburban lifestyle, with a lively historic centre and quick access to highways 40 and 640.

2. Les trois secteurs en un coup d'œil

Voici un aperçu des trois grands secteurs pour vous orienter avant les détails des services municipaux.

Le Vieux-Terrebonne est idéal si vous voulez vivre près des services et accéder facilement à la gare exo Mascouche pour le travail à Montréal. Lachenaie convient bien aux familles avec deux voitures qui veulent de l'espace résidentiel et commercial. La Plaine attire ceux qui cherchent calme, grands terrains et maisons unifamiliales — mais prévoyez une voiture pour à peu près tout.

Avant de signer un bail, consultez notre guide logement pour comparer les fourchettes secteur par secteur.

2. The three sectors at a glance. Before getting into municipal-service details, here's an overview of the three main sectors to orient you. Vieux-Terrebonne is ideal if you want to live near services and easily reach the exo Mascouche train station for work in Montreal. Lachenaie suits families with two cars wanting residential and commercial space. La Plaine attracts those seeking quiet, large lots and single-family homes — but expect a car for nearly everything. Before signing a lease, consult our housing guide to compare sector ranges. | Sector | Character | Typical profile | |---|---|---| | Terrebonne (Vieux-Terrebonne) | Historic, cultural | Walkable services, exo train station | | Lachenaie | Residential, commercial | Families, two cars | | La Plaine | Suburban, quiet | Single-family homes, car required |
SecteurCaractèreProfil typique
Terrebonne (Vieux-Terrebonne)Historique, culturelServices walkable, gare exo
LachenaieRésidentiel, commercialFamilles, deux voitures
La PlaineSuburbain, tranquilleMaisons unifamiliales, voiture requise

3. Démarches à l'Hôtel de ville

L' de Terrebonne traite les services municipaux : permis, vignette de stationnement, eau, taxes.

Plusieurs peuvent se faire en ligne via le portail citoyen de ville.terrebonne.qc.ca.

3. Errands at City Hall. Terrebonne City Hall handles municipal services: permits, parking stickers, water, taxes. Many errands can be done online via the citizen portal at ville.terrebonne.qc.ca.

4. Bibliothèques et services aux citoyens

Le réseau des bibliothèques de Terrebonne compte plusieurs succursales. L'abonnement est gratuit pour les résidents. Vous y trouverez des livres, des ateliers, et des espaces de travail.

Le 311 est le numéro à composer pour toute question sur les services municipaux.

4. Libraries and citizen services. The Terrebonne library network has several branches. Membership is free for residents. You'll find books, workshops, and workspaces. 311 is the number to call for any municipal-services question.

5. La collecte des matières résiduelles

Terrebonne offre la collecte hebdomadaire des ordures, du recyclage et du compost organique. Chaque résidence reçoit trois bacs : noir (ordures), bleu (recyclage) et brun (compost organique).

La collecte est faite tôt le matin — sortez vos bacs la veille au soir avant 6 h le jour de la collecte. Vérifiez votre adresse sur le calendrier de collecte du site de la ville pour connaître les bons jours.

Pour les objets encombrants (meubles, gros électroniques), la collecte se fait sur demande au 311. Les articles dangereux (peinture, huile, piles) doivent être déposés à l'éco-centre.

5. Garbage and recycling collection. Terrebonne has weekly collection of garbage, recycling, and organic compost. Each home gets three bins: black (garbage), blue (recycling) and brown (organic compost). Collection happens early morning — put bins out the night before by 6 am on collection day. Check your address on the city's collection calendar for the right days. For bulky items (furniture, large electronics), collection is on request via 311. Hazardous items (paint, oil, batteries) must be dropped at the eco-centre.

6. Vos points de repère

Quelques lieux à connaître :

  • Vieux-Terrebonne — centre historique avec ses restaurants
  • Île-des-Moulins — site historique du 18e siècle au cœur de la ville
  • Galeries Terrebonne — grand centre commercial
  • Parc de la Coulée — grand espace vert avec sentiers
6. Your landmarks. A few places to know: - Vieux-Terrebonne — historic centre with its restaurants - Île-des-Moulins — 18th-century historic site at the heart of the city - Galeries Terrebonne — large shopping mall - Parc de la Coulée — large green space with trails

7. Écoles et services aux familles

Les écoles publiques sont gérées par le Centre de services scolaire des Affluents, qui couvre Terrebonne et plusieurs municipalités voisines de Lanaudière.

  • Écoles au-dessus de la moyenne provinciale
  • Classes d'accueil pour enfants immigrants dans plusieurs écoles
  • Inscription gratuite pour résidents permanents et citoyens naturalisés
  • Transport scolaire (autobus jaune) inclus pour enfants à plus de 1,6 km de l'école

Pour les services de garde, plusieurs CPE et garderies subventionnées desservent les trois secteurs ; les listes d'attente sont longues — inscrivez-vous le plus tôt possible.

7. Schools and family services. Public schools are run by the Centre de services scolaire des Affluents, which covers Terrebonne and several neighbouring Lanaudière municipalities. - Schools above the provincial average - Welcome classes for immigrant children in several schools - Free registration for permanent residents and naturalized citizens - School transport (yellow bus) included for children over 1.6 km from school For daycare, several CPEs and subsidized daycares serve the three sectors; waitlists are long — register as early as possible.

8. Questions fréquentes

Les questions les plus fréquentes : Terrebonne versus voisines, services en anglais, et choix de secteur.

8. Frequently asked questions. The most common questions from newcomers in Terrebonne: difference between Terrebonne, Mascouche and Repentigny, English-language service access, and sector choice for the first year.
Terrebonne, Mascouche, Repentigny : c'est la même région ?

Elles sont toutes dans Lanaudière, au nord et à l'est de Montréal, mais ce sont trois villes distinctes avec leurs propres conseils, taxes et services.

  • Terrebonne et Mascouche forment ensemble la MRC Les Moulins
  • Repentigny est dans la MRC L'Assomption plus au sud

Pour les services municipaux (permis, ordures, carte de bibliothèque), appelez le 311 de la ville où vous habitez. Les services provinciaux (RAMQ, SAAQ, écoles, hôpitaux) sont organisés par le gouvernement du Québec et fonctionnent de la même manière dans les trois.

Le transport en commun est partagé via exo Lanaudière, avec la carte OPUS valide sur les trois réseaux.

Terrebonne, Mascouche, Repentigny: are they the same region?. They are all in Lanaudière, north and east of Montreal, but they are three distinct cities with their own councils, taxes and services. - Terrebonne and Mascouche together form the MRC Les Moulins - Repentigny is in MRC L'Assomption further south For municipal services (permits, garbage, library card), call 311 in the city where you live. Provincial services (RAMQ, SAAQ, schools, hospitals) are organized by the Quebec government and work the same across all three. Public transit is shared via exo Lanaudière, with the OPUS card valid on all three networks.
Peut-on se faire servir en anglais à Terrebonne ?

Oui pour les services essentiels. Le 311 est officiellement bilingue. Les urgences d'hôpital, les banques, les grandes chaînes d'épicerie et les centres commerciaux comme les Galeries Terrebonne ont généralement du personnel parlant anglais.

Cela dit, la vie quotidienne à Terrebonne se fait en français — voisins, petits commerces, parents à l'école. Terrebonne est francophone à plus de 95 %.

Faire les démarches essentielles en anglais fonctionne ; s'intégrer socialement exige essentiellement le français. Le Centre de services scolaire des Affluents offre des classes d'accueil pour enfants immigrants, et plusieurs programmes de francisation pour adultes sont disponibles via le MIFI.

Can you get served in English in Terrebonne?. Yes for essential services. The 311 is officially bilingual. Hospital emergency rooms, banks, large grocery chains and shopping malls like the Galeries Terrebonne generally have English-speaking staff. That said, daily life in Terrebonne happens in French — neighbours, small shops, parents at school. Terrebonne is over 95% French-speaking. Doing essential errands in English works; integrating socially essentially requires French. The Centre de services scolaire des Affluents offers welcome classes for immigrant children, and several adult francisation programs are available via the MIFI.
Quel secteur choisir pour ma première année à Terrebonne ?

Cela dépend de votre travail et de votre configuration familiale.

  • Navette à Montréal : visez le centre de Terrebonne ou près de la gare exo Mascouche pour des services walkable et un accès au transport
  • Famille avec deux voitures cherchant de l'espace résidentiel et commercial : Lachenaie équilibre rues tranquilles et accès aux commerces
  • Calme et grand terrain, conduite acceptée pour tout : La Plaine

Conseil général : louez pendant 12 à 18 mois avant d'acheter. Les secteurs de Terrebonne se ressentent différemment en hiver et en été, et il vous faut du temps sur le terrain pour trouver celui qui vous convient.

Les écoles sont de qualité similaire dans les trois secteurs via le Centre de services scolaire des Affluents.

Which sector should I choose for my first year in Terrebonne?. Depends on your work and family setup. - Commuting to Montreal: target central Terrebonne or near the exo Mascouche train station for walkable services and transit access - Family with two cars wanting residential and commercial space: Lachenaie balances quiet streets with shopping access - Quiet and large lot, driving acceptable for everything: La Plaine General advice: rent for 12 to 18 months before buying. Terrebonne's sectors feel different in winter and summer, and you need on-the-ground time to find the one that fits you. Schools are of similar quality across all three sectors via the Centre de services scolaire des Affluents.

9. Voir aussi

Pour aller plus loin une fois installé à Terrebonne :

9. See also. To go further once settled in Terrebonne: - Read finding housing in Terrebonne to compare Vieux-Terrebonne, Lachenaie and La Plaine before signing. - Check Terrebonne transit (exo Mascouche and OPUS) to combine commuter train and bus. - Discover Île-des-Moulins, parks and leisure in Terrebonne for family outings. - Prepare back-to-school with registering your child for school in Terrebonne via the Centre de services scolaire des Affluents.

10. Sources officielles

Composez le 311 pour toute question sur les services municipaux.

10. Official sources. - City of Terrebonne - Terrebonne libraries Call 311 for any question about municipal services.

Note de l'auteure : Allez à l'Île-des-Moulins un samedi durant l'été. C'est un site historique magnifique, gratuit, et un excellent point de départ pour découvrir l'identité de Terrebonne.

Author's Note: Visit Île-des-Moulins one Saturday in summer. It's a beautiful historic site, free, and an excellent starting point to discover Terrebonne's identity.

Cet article est nouveau — votre avis aiderait les prochains lecteurs.

Guides associés

Trouver un logement à Terrebonne

Trouver un logement à Terrebonne

Les secteurs de Terrebonne, le marché locatif et le bail standard du Québec.

Premiers pas à Repentigny

Premiers pas à Repentigny

Démarches municipales, services essentiels et repères pour s'installer à Repentigny.

Premiers pas à Gatineau

Premiers pas à Gatineau

S'installer à Gatineau, ville bilingue face à Ottawa : démarches municipales, services et particularités.

Premiers pas à Laval : s'installer dans la deuxième ville du Québec

Premiers pas à Laval : s'installer dans la deuxième ville du Québec

Tout ce qu'il faut savoir pour commencer votre vie à Laval : démarches municipales, services essentiels, repères de quartier.

Parcourir le catalogue bilingue
Écouter